Para agencias y promotoras de seguros en Colombia

Cartera, renovaciones y ventas de su agencia de seguros, en un solo lugar.

Speechier lee los reportes de la aseguradora, avisa por WhatsApp a cada cliente que tiene un pago o una renovación pendiente y atiende sus respuestas con un asistente que le pasa a un asesor lo que necesita a una persona. Clientes, empresas, oportunidades y embudo de ventas quedan en el mismo lugar, conectados con las pólizas y las conversaciones.

Escríbanos

Qué incluye

Cartera y renovaciones

Recalcula la mora y las renovaciones con la fecha de hoy a partir de los reportes de la aseguradora, decide a quién avisar y le envía el aviso por la plataforma oficial de WhatsApp Business.

Asistente de WhatsApp

Les responde a los clientes cuánto deben, cuándo vence el pago, cómo pagar y en qué va su renovación. A las personas nuevas que escriben a la agencia les pide autorización para tratar sus datos y recoge lo necesario para cotizar.

Conversaciones del equipo

Una bandeja donde el equipo ve todas las conversaciones, recibe las que necesitan a una persona y responde desde Speechier.

CRM

Contactos, empresas, oportunidades y embudo de ventas, conectados con las pólizas y las conversaciones de WhatsApp.

Cómo funciona

1
La agencia carga sus reportes

Clientes, pólizas vigentes, cartera vencida y próximas renovaciones, tal como los entrega la aseguradora.
2
Speechier decide a quién avisar

Recalcula los días de mora con la fecha de hoy y respeta el plazo de pago, para no escribirle a quien todavía está a tiempo.
3
Envía un aviso por WhatsApp

Como máximo un mensaje al día por cliente, con montos y fechas del reporte. La agencia elige qué avisos revisa antes de enviarlos.
4
El asistente atiende la respuesta

Responde lo que puede responder con los datos de la agencia. Lo demás pasa a un asesor, con un resumen de la conversación.

Reglas que cumple

Siempre pasa a una persona

Siniestros: le da al cliente la línea de emergencia de la aseguradora y avisa a la agencia de inmediato.
Preguntas sobre coberturas y cotizaciones de primas.
Quejas, cancelaciones y cobros en disputa.
Cuando el cliente pide hablar con un asesor.

Lo que no hace

No da datos de una póliza sin confirmar que habla con el titular.
No escribe montos ni fechas que no vengan de los datos de la agencia.
No responde sobre temas ajenos a las pólizas, los pagos y los seguros de la agencia.
No envía publicidad, y deja de escribirle a quien pide no recibir más mensajes.
No usa aplicaciones no oficiales de WhatsApp.

Contacto

¿Quiere usar Speechier en su agencia? Escríbanos y le contamos.

Responsable: Gabriel Alejandro Lecointere Moreno
NIT: 700.324.077-7
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Correo: contacto@speechier.com